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Taxidorada es una plataforma de intermediación. Luchito Echeverri no presta directamente servicios de transporte ni es empleador de los conductores. El contrato de transporte se celebra entre usted y el conductor independiente. Nosotros facilitamos la conexión, el cálculo estimado de tarifas, el pago a través de los medios habilitados y herramientas de seguridad.
El acceso se realiza principalmente mediante verificación por OTP al número de teléfono. Usted es responsable de la confidencialidad de su dispositivo y sesión. Notifíquenos de uso no autorizado a luis.enrique.lopez.ing@gmail.com.
Los métodos disponibles pueden incluir efectivo y billetera virtual dentro de la app, según configuración regional. Usted se compromete a pagar el valor acordado al finalizar el servicio, salvo disputa reportada oportunamente a soporte.
Puede cancelar una solicitud antes de que inicie el viaje. Cancelaciones repetidas o injustificadas pueden generar cargos por cancelación, tiempos de espera o restricciones temporales, según las tarifas publicadas en la aplicación y la configuración vigente en su zona.
Está prohibido:
La app puede incluir botón SOS y contacto con soporte. En emergencias, contacte también a las autoridades locales (123 en Colombia). Taxidorada no garantiza tiempos de respuesta de terceros ni de autoridades.
Después del viaje, usuario y conductor pueden calificarse mutuamente. Las calificaciones deben ser honestas y basadas en la experiencia real del servicio.
En la medida permitida por la ley colombiana, Luchito Echeverri no será responsable por:
La marca Taxidorada, el software, diseño y contenidos de la app son propiedad de Luchito Echeverri o sus licenciantes. No puede copiar, modificar ni distribuir la app sin autorización.
Podemos suspender o cerrar su cuenta si incumple estos Términos, la ley o las políticas de la plataforma. Usted puede dejar de usar la app y solicitar eliminación de cuenta en cualquier momento.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará publicada en esta URL. El uso continuado constituye aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de mecanismos conciliatorios previos cuando aplique.
Luchito Echeverri — Taxidorada
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