Esta política describe cómo Luchito Echeverri (“nosotros”, “Taxidorada”) trata los datos personales de quien usa la aplicación móvil VIGÍA (paquete Android com.vigia.col).
VIGÍA no es la app de taxi. Taxidorada Conductor y Taxidorada Usuario son productos distintos. VIGÍA es acompañamiento digital en carretera (mapa, GPS, radio y voz). No es seguridad privada, escolta, aseguradora, taxi ni cumplimiento RNDC.
El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas de habeas data.
1. Responsable del tratamiento
2. Datos que recopilamos
- Identificación: nombre, celular, clave o PIN (almacenado de forma protegida), tipo de cuenta (personal o empresarial).
- Vehículo: tipo (particular, moto, camión, tractomula u otro), placa si la escribe, IMEI si usa GPS físico.
- Ubicación precisa: latitud, longitud, rumbo, velocidad y hora del punto mientras el acompañamiento está pagado e iniciado, o mientras la app reporta GPS del celular para prestar el servicio.
- Viaje: origen, destino, cotización, tiempo, kilómetros, código de viaje compartido con familia, novedades de vía que usted marque.
- Pagos: recargas y cobros de acompañamiento (Nequi u otro medio autorizado). No guardamos la clave de Nequi.
- Radio y voz: uso del canal PTT y frases de la asistente Salomé. El audio de radio se transmite mientras mantiene el botón; no es una grabación permanente del viaje completo.
- Cámara opcional (anti-sueño): si usted activa “Protección del conductor”, la cámara frontal se procesa solo en el celular (ángulo, ojos, cabeceo). No se envían fotos ni vídeo al servidor, a la familia ni al panel. Solo pueden llegar códigos de evento (por ejemplo posible fatiga).
- Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, tokens de Firebase, registros necesarios para operar la app.
3. Finalidades
- Crear y autenticar la cuenta (SMS Firebase y/o clave de 4 dígitos).
- Prestar el acompañamiento: mapa, cotización, cobro, radio, Salomé y SOS (usted marca el número de emergencia).
- Mostrar el viaje a familiares o al celular de empresa solo si el acompañamiento está pagado e iniciado y usted los autorizó.
- Operar la flota GPS desde el panel de Taxidorada.
- Cobrar, recargar billetera, atender PQRS y cumplir la ley.
4. Con quién se comparte
- Familia / empresa: ubicación y datos del viaje autorizado, no la billetera ni el pago.
- Otros conductores VIGÍA: novedades de vía que usted publique; radio en el canal si habla.
- Proveedores: Firebase (auth celular), mapas, hosting, Nequi (pagos). Cada uno trata datos según su rol.
- Autoridades: cuando la ley lo exija.
No vendemos su ubicación.
5. Ubicación en segundo plano
VIGÍA usa ubicación precisa (y puede seguir reportándola con la app en segundo plano) para mostrar el vehículo en el mapa, avisar a la familia autorizada y operar el acompañamiento. Si usa GPS físico (IMEI), el mapa se actualiza con el equipo, no con el teléfono. Puede dejar de compartir cerrando el viaje o la sesión. La familia deja de ver el mapa al terminar el acompañamiento.
6. Conservación, seguridad y derechos
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo que exijan facturación, reclamaciones o la ley. Usamos HTTPS y medidas razonables; ningún sistema es infalible. Usted cuida su celular y su PIN.
Puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, y revocar la autorización, escribiendo a luis.enrique.lopez.ing@gmail.com o según eliminar cuenta. La Superintendencia de Industria y Comercio vigila el régimen de datos en Colombia.
7. Menores
VIGÍA no está dirigido a menores de 18 años como conductores. Si un menor viaja como pasajero, el adulto responsable acepta estos términos.
8. Cambios
Publicaremos actualizaciones en esta URL. El uso continuado implica la versión vigente.
9. Documentos relacionados
Términos y condiciones — VIGÍA ·
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