VIGÍA es acompañamiento digital. No es seguridad privada, escolta, aseguradora, taxi ni RNDC. Usted acepta el GPS, la radio y que la familia vea el viaje solo si está pagado e iniciado.
VIGÍA es un servicio digital de acompañamiento en viaje operado por Taxidorada (La Dorada, Colombia; taxidorada.com). Ofrece mapa, ubicación GPS, radio por internet (PTT), avisos de voz (Salomé), novedades en vía reportadas por conductores, contacto con familiares que el usuario autorice y un cobro por el tiempo y los kilómetros del acompañamiento contratado. Al aceptar, usted declara que entiende que usa una aplicación de software, no un servicio de protección física.
VIGÍA NO es empresa de vigilancia y seguridad privada, NO presta escolta, NO es aseguradora, NO reemplaza el SOAT ni ningún seguro, NO es taxi ni transporte público, NO es autoridad ni central de emergencias y NO llama al 123 por usted. Tampoco es Empresa de Monitoreo de Flota ni declara cumplimiento del RNDC. Cualquier frase de “compañía” se refiere solo al acompañamiento digital en la app.
VIGÍA no es Taxidorada Conductor ni Taxidorada Usuario. Esas apps son para taxi y moto en La Dorada. Esta app es GPS de carretera.
El acompañamiento consiste en mostrar su posición y ruta mientras el viaje está pagado e iniciado; permitir que familiares o un celular de empresa vean el mapa solo en esas condiciones; radio PTT; asistencia de voz de Salomé; recordatorios y check-in; y marcar novedades en la carretera. El servicio termina al llegar, al detenerlo usted o al agotarse el tiempo contratado. Si termina antes de llegar y vuelve a iniciar, se cobra un acompañamiento nuevo.
Usted es el único responsable del vehículo, las normas de tránsito, licencia, SOAT y las emergencias. VIGÍA no conduce ni garantiza que llegue. Use la app sin distraerse.
El cobro es por el acompañamiento digital (tiempo y kilómetros, con los topes publicados en la app: mínimo $5.000 y tope $9.000, salvo lo que muestre la app). No es prima de seguro ni tarifa de escolta. Recargas por Nequi se rigen por Nequi. Al terminar antes de tiempo no se reanuda el mismo viaje.
Si hay un accidente o un delito, usted o quien esté en el lugar debe marcar 123 u otro número de socorro. La app puede mostrar botones para que USTED marque. No envía patrullas.
La radio es voz por internet (PTT), no una emisora ni un canal de seguridad privada. Salomé puede equivocarse; no es autoridad. Si activa “Protección del conductor”, la cámara frontal se analiza en el celular y las imágenes no se suben. Puede apagarla cuando quiera.
Al aceptar autoriza el tratamiento descrito en la Política de privacidad (Ley 1581). La familia solo ve el viaje si está pagado e iniciado.
Ley aplicable: República de Colombia. Controversias: jueces de La Dorada (Caldas) o los que indique la ley de protección al consumidor. Al marcar “Acepto” en la app usted declara que leyó este documento.